In dem bedauerlichen Fall, dass dein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist und du ihn im Rahmen der Garantie überprüfen lassen möchtest, fülle bitte das Garantie-Formular aus. Füge dem Formular bitte auch ein paar Fotos des betroffenen Bereichs des Artikels bei und teile uns dessen Modell mit. Diese Angabe ist für gewöhnlich auf dem weißen Pflegeetikett zu finden. Sobald wir über diese Informationen verfügen, können wir ein Rücksende-Etikett erstellen und klare Anweisungen geben, wohin du den Artikel schicken kannst. Wir empfehlen, den Artikel mit einem nachverfolgbaren Postdienst mit Empfangsbestätigung an uns zurückzuschicken.

Leider können wir die Kosten für an uns zur Inspektion zurückgesandte Artikel nicht übernehmen.