Où dois-je envoyer mon article en garantie?

Si malheureusement vous pensez que votre article comporte un défaut de fabrication et souhaitez que nous l’examinions sous garantie, vous pouvez remplir le formulaire de garantie. Veuillez joindre au formulaire quelques photos de la zone en question et nous indiquer le nom du modèle de votre produit, que vous pouvez trouver sur l’étiquette blanche comportant les conseils d’entretien du produit. Une fois ces informations collectées, nous pourrons créer une étiquette de retour et vous donner des instructions claires et l’adresse à laquelle envoyer votre article. Nous vous conseillons d’opter pour un envoi suivi avec signature pour nous renvoyer vos articles.

Malheureusement, nous ne pouvons prendre en charge les frais de retours pour inspection.